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什么是顧客評價器?

作者: 編輯: 來源: 發布日期: 2018.01.29
信息摘要:
關于顧客評價器,金陵小編整理了一些資料以供大家查閱。顧客評價器,又稱顧客評價對講機,主要用于服務性行業的柜臺或窗口??紗翱諛諭饉蚨越?、顧客…

關于顧客評價器,金陵小編整理了一些資料以供大家查閱。顧客評價器,又稱顧客評價對講機,主要用于服務性行業的柜臺或窗口??紗翱諛諭饉蚨越?、顧客對營業員的服務態度進行評價,評價的數據記錄在評價器上的IC卡上,統計的評價數據可作為對服務性行業的人員工作考核。

什么是顧客評價器?

顧客評價器款式新穎、外形美觀,有單獨評價、對講、排隊叫號、語音提示等功能。大屏幕液晶屏顯示評價數據,有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種 按鍵評價方式。設有“一米線”提示語音。外置分機內有預留小型攝像機安裝位置,可配合監控攝像。由IC卡記錄評價數據,評價記錄隨IC卡保存??燒嬲齙醬翱諂蘭凼菥嚀宓餃說撓旁教氐?。有錄音插孔,可輸出內外雙路聲音信號(配合銀行柜員制錄音)。具有時鐘功能:可顯示年、月、日、星期、時、分。有聯網監控功能。上位機運行配套評價統計軟件可以對現場工作人員的工作情況及評價數據實時監控和收集整理。

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